Chirurgische precisie

Een operatieteam is een mooi voorbeeld van hoe eenheid in de praktijk werkt. Ieder teamlid heeft zijn eigen opleiding, specialisme en verantwoordelijkheid. De chirurg opereert, de anesthesist bewaakt de vitale functies en dient verdoving toe, en de operatieassistenten zorgen voor de patiënt en de hygiëne. Niemand probeert elkaars rol over te nemen, en niemand werkt op een eilandje. Sterker nog, iedereen heeft elkaar nodig. Een operatie zonder anesthesie is bijvoorbeeld een zeer slecht idee. Alles is afgestemd op het gezamenlijke doel: een veilige, succesvolle operatie.

Wat dit team succesvol maakt, is dat verschillen worden erkend en benut. De chirurg vertrouwt op de anesthesist, de anesthesist op de assistent, en andersom. Heldere communicatie, wederzijds respect en vertrouwen in elkaars expertise maken dat het team functioneert als een geheel. En het mooie is: hoe hoger de druk, bijvoorbeeld tijdens een gecompliceerde operatie, hoe duidelijker zichtbaar de eenheid wordt. Dat wil jij toch ook in je team?

Het operatieteam laat zien wat er mogelijk is als er eenheid in een team bestaat. Ieder teamlid werkt vanuit zijn eigen kracht en vertrouwt erop dat collega’s hun taken zo goed mogelijk uitvoeren. Tijdens de dagelijkse gang van zaken, maar juist ook onder druk. Dat is precies waar het in andere teams ook om draait: duidelijke afspraken, onderling respect, en de bereidheid om verschillen te benutten.

Rode vlaggen

Iedereen heeft het afgelopen kwartaal keihard gewerkt, maar de gestelde doelen? Die zijn (net) niet gehaald. Als team weet je dat je klaar bent om aan eenheid te werken wanneer er duidelijke afspraken zijn gemaakt, je met z’n allen het verschil wil maken en ruimte voelt om elkaar feedback te geven om een goed resultaat te behalen. Hoe kan het dan toch nog spaak lopen?

Peacock Your Talent werkt regelmatig met teams die al flinke stappen hebben gezet in hun teamontwikkeling. Toch zien we dat een gebrek aan eenheid de samenwerking en effectiviteit flink in de weg kan zitten. Teamleden werken dan weliswaar hard aan gezamenlijke doelen, maar doen dat ieder op hun eigen eiland. Daardoor is het lastig om zicht te houden op wie wat oppakt, en ontstaat het risico dat cruciale taken blijven liggen of juist dubbel worden uitgevoerd. Ook blijft waardevolle expertise soms ongebruikt. Teamleden doen taken die hen onnodig veel tijd of energie kosten, terwijl een collega er juist in zou kunnen uitblinken. Zo gaan kansen verloren en wordt het team als geheel minder effectief dan het zou kunnen zijn.

Wat is eenheid in een team dan wel?

Eenheid in een team betekent dat teamleden elkaar vertrouwen, elkaars talenten benutten en samenwerken vanuit een gedeeld doel. Het is de kracht om als geheel op te treden in plaats van als losse individuen.

Maar eenheid betekent niet dat iedereen hetzelfde is of denkt. Integendeel: echte eenheid ontstaat pas wanneer verschillen er mogen zijn en gewaardeerd worden. Sterke teams bestaan uit mensen met verschillende achtergronden, perspectieven en persoonlijkheden. Het is die verscheidenheid die zorgt voor creativiteit, innovatie en veerkracht. De kunst is om bewust te bouwen aan een team waarin verschillen samenkomen en verzilverd worden.

Vier de verschillen

Verschillen in gedrag, motivatie, stijl, ervaring, cultuur of karakter kunnen soms botsen. Maar juist die verschillen gaan jou als team verder brengen. Teams die verschillen leren waarderen komen tot betere beslissingen, omdat er meer invalshoeken zijn overwogen. Ze zien eerder blinde vlekken doordat teamleden elkaar aanvullen, en bouwen veerkracht op omdat ze flexibel kunnen inspelen op situaties. Deze vorm van eenheid laat zich dus kenmerken door respect voor verschillen en het benutten ervan, niet door uniformiteit.

Wat moet in orde zijn om eenheid in een team te versterken?

Om eenheid in een team te versterken, is het belangrijk dat elk teamlid zijn eigen unieke talent kent en dat ook inzet voor het team. Daarnaast moeten teamleden de vaardigheden en kwaliteiten van anderen zien en waarderen. Daardoor kunnen collega’s elkaar actief ondersteunen in hun individuele en gezamenlijke groei. Ze vertrouwen op elkaars kennis, en nemen beslissingen op basis van die onderlinge expertise. Tot slot is het essentieel dat teams regelmatig reflecteren: na ieder afgerond project wordt samen besproken wat goed ging en wat beter kon. Zo ontstaat continue verbetering in een sfeer van vertrouwen.

Hoe ga je om met botsende persoonlijkheden?

We herhalen het nog maar eens: verschillen kunnen botsen. Dat is normaal: waar gehakt wordt, vallen spaanders. Het is wel van belang om deze botsingen niet te zien als probleem dat vervolgens onvermijdelijk uitloopt op een conflict, maar als kans.

Door bijvoorbeeld gedrag- en drijfverenanalyses in te zetten, ontstaat een gedeelde taal waarmee teamleden op een positieve en constructieve manier het gesprek kunnen voeren over hun onderlinge verschillen. Zo’n analyse maakt inzichtelijk welke talenten en valkuilen ieder teamlid heeft, en hoe die zich verhouden tot die van collega’s. Het wordt meteen duidelijk waar teamleden elkaar kunnen versterken of aanvullen. Dit vormt de basis voor teamcrafting: samen bouwen aan een teamopstelling waarin werkstijlen, communicatie en verantwoordelijkheden bewust en effectief op elkaar worden afgestemd. Zo komen verschillende stijlen niet meer met elkaar in botsing, maar grijpen ze als tandwielen in elkaar.

Hoe kun je concreet werken aan eenheid?

Je kunt vandaag al stappen ondernemen om de eenheid in je team te vergroten. Vergeet niet dat je daarvoor eerst voldoende aandacht moet hebben besteed aan de duidelijkheid, betrokkenheid en psychologische veiligheid in je team. Als dit in orde is, zou je de volgende punten kunnen overwegen:

• Een talentensessie organiseren, waarbij teamleden hun unieke kwaliteiten ontdekken, bijvoorbeeld aan de hand van een DISC- of drijfverenanalyse.
• Succesverhalen delen, waarin teamleden benoemen wanneer ze de kwaliteiten van een collega in actie hebben gezien. Let op: focus hierbij op individuele talenten, maar gezamenlijke resultaten. Anders bestaat het gevaar dat collega’s onbedoeld voorgetrokken worden.
• Een buddy-systeem opzetten, zodat collega’s een vast aanspreekpunt voor vragen of knelpunten tijdens hun werk hebben. Dit is vooral nuttig als er veel nieuwe teamleden zijn.

Hulp nodig?

Ondanks werelden van verschil eenheid bereiken kan een uitdaging zijn. We hopen dat onze uitleg en tips je verder helpen. Toch begrijpen we dat je nog behoefte voelt aan ondersteuning. We helpen je graag verder! Peacock Your Talent werkt dolgraag met teams die positief willen presteren en Happy High Performance Teams willen worden. Wil jij van jouw team een Happy High Performance team maken? Neem contact op voor een kennismaking en we geven je direct drie concrete actiepunten.

Luister ook naar onze podcast over psychologische veiligheid op Spotify